电脑蓝屏怎么解决步骤（电脑蓝屏怎么回事）

解决办法ntoskrnl.exe方法一：ntoskrnl.exe损坏，丢失，被病毒感染。进入安全模式，把boot.ini恢复到正常的状态。2，是hal.dll文件的版本不对或者丢失。由于不同的计算机对应不同的hal.dll文件，但是现在的ghost系统往往出现误判，导致hal.dll文件与实际不符。内存，磁盘，主板，显卡，声卡等硬件故障，使用替换法，先将内存条和硬盘更换，重新安装系统，安装官方驱动。

电脑在使用的过程中，突然蓝屏。电脑不定时的自动重新启动。这种情况，可以进入系统查看蓝屏日志，进行蓝屏原因分析。

蓝屏日志文件位置：

蓝屏分析软件：

下载蓝屏分析软件 Debugging Tools for windows(x86)，如下图所示，运行WinDbg。

软件下载地址：

http://www.jiaoko.com/h-col-161.html

分析原因如下：

第一种原因：ntoskrnl.exe

ntoskrnl.exe 是 Windows 操作系统的一个重要内核程序文件，里面存储了大量的二进制内核代码，用于调度系统。

解决办法ntoskrnl.exe

方法一：

ntoskrnl.exe 损坏，丢失，被病毒感染。感染成 w32.bolzano 病毒，如果发现异常的 ntoskrnl.exe 文件，请立即使用杀毒软件进行查杀。

方法二：

内存故障：有网友遇到的是内存问题，通过橡皮擦清洁插槽、重新插拔或更换内存得以解决。内存问题，有可能是兼容性的问题。

方法三：

检查磁盘和分区是否正确。如果新添加了硬盘，或改变了分区，磁盘有碎片，有坏道等问题。

磁盘修复。

出现cmd命令框！输入： chkdsk c: /f 后回车

第二种原因：hal.dll

DLL 名称： Microsoft Windows Hardware Abstraction Layer DLL 描述： hal.dll是Windows硬件提取层模块，用于解决硬件的复杂性。

出现这种情况，一般可能有两种原因：

1，boot.ini文件出了问题；由于现在的一键还原，DOS或者多系统，都会改变boot.ini文件的。解决的方法其实也很简单，在这种情况下，其实还是可以进入安全模式的。进入安全模式，把boot.ini恢复到正常（或者说之前）的状态。

2，是hal.dll文件的版本不对或者丢失。

由于不同的计算机对应不同的hal.dll文件，但是现在的ghost系统往往出现误判，导致hal.dll文件与实际不符。hal.dll文件和相应的计算机类型：acpi multiprocessor pc halmacpi.dl_ ； acpi uniprocessor pc halaacpi.dl_ ； advanced configuration and power interface(acpi)pc halacpi.dl_ ； mps multiprocessor pc halmaps.dl_ ； mps unitprocessor pc halapic.dl_ standard pc hal.dl_ ； compaq systempro multiprcessor or 100% compatible halsp.dl_。这个可以通过设备管理器的计算机项目可以看到，或者看hal.dll的版本信息。

解决办法：

方法一：

出问题电脑进入安全模式后，从其他机子上复制C盘，hal.dll拷到出问题的机子上。然后重新启动电脑。

第三种原因：pci.sys

pci.sys路径：

首先我们看下pci.sys文件的说明,文件的描述为：“NT 即插即用PCI仿真程序”，也就是说有可能是因为某些硬件或者文件出现了问题，才会导致这种情况的发生，那么应该怎么解决呢？

如果无法进入系统，可以使用PE工具，这样就可以进入系统了，我们需要排除是否是因为误删了某些DLL文件所导致的问题发生，我们打开system32\DRIVERS\文件夹，查看目录下的pci.sys是否存在，如果丢失了，那么我们是无法找到这个文件的。

然后我们可以去网络上重新下载一个pci.sys文件放入system32\DRIVERS\文件夹.

如果依然无法解决该问题，那么我们可以尝试用PE自带的修复工具进行修复，或者重装系统来解决问题。

如果重装完系统依然出现pci.sys文件丢失或者其他内存文件丢失的情况，那么有可能是我们的内存条损坏或者不兼容，我们可以尝试更换内存条来解决问题。

第四种原因：rtvlane.sys

这种问题多数是，硬件驱动故障，卸载声卡驱动，网卡驱动，显卡驱动后，测试是否还会自动重启。