7月5日下午4点左右，哈尔滨市道里区新华街派出所接到报警电话，辖区内的两位居民被困电梯，紧急求助。随后老人被送往医院，现在已经出院回到家中静养，身体暂无大碍。哈尔滨市公安局道里分局新华街派出所民警马文博提示一下各个小区的物业公司，一定要定期检查电路，包括电梯的维修工作，再有就是告诉广大群众，如果遇到类似问题，一定要第一时间报警，拨打119和120，我们都会第一时间到现场处理。
7月5日下午4点左右，哈尔滨市道里区新华街派出所接到报警电话，辖区内的两位居民被困电梯，紧急求助。
哈尔滨市公安局道里分局新华街派出所 民警 马文博
当时打电话的是老人的女儿，跟我们派出所求助，说电梯停电了，被困在电梯了，但具体哪层她也不清楚。
女子告诉民警，她母亲有心脏病，受到惊吓后现在非常虚弱。民警一边赶往现场，一边联系120、119和小区的物业公司。
民警：你在几层？
被困人员：我现在不确定我在几层，应该是滑到最下面了。
现场民警遇到一个棘手的问题，被困女子也不清楚自己处于什么位置， 民警只能根据敲打的声音判断被困人员具体位置。很快维修电梯的工作人员也赶到了现场。
经维修工人打开电梯门查看，两人所在的位置并不像女子所说的滑到了最下面，而是上到了20几层。想救出她们，就得徒步走到她们的楼层。
哈尔滨市公安局道里分局新华街派出所 民警 马文博
被困的老人岁数很大了，之前还做过手术，我们民警就从消防通道往上寻，每走几层就打开电梯门看一眼，锁定她们的位置。
一层又一层，几人以最快的速度爬楼梯，可当他们爬到了被困人员所在的楼层时，新的问题又出现了。
这一层的防护门竟然从里边被锁住了，想救人就必须打开这个门。
此时距离老人被困已经50分钟了。试了各种办法，门却始终撬不开，这时民警想到，赶紧给物业打电话，联系这一层的业主。同时，民警一边敲门，一边大声叫喊，终于有人来开门了。
哈尔滨市公安局道里分局新华街派出所 民警 马文博
电梯处在22楼和21楼中间的位置，正常应该对着电梯的门，但是它往下陷了一段。
大家伙一路小跑，第一时间打开了电梯门，直到门开的一瞬间，几人才松了一口气。
哈尔滨市公安局道里分局新华街派出所 民警 马文博
老人当时的状态就是坐在电梯里，瘫坐着，呼吸已经很微弱了，老人之前做过手术，天气也很闷，电梯里又那么热，站起来都很艰难。
这时老人已经说不出话了，不断地大口喘气。另一位被困在电梯的女子告诉民警，她们是从负二层进入的电梯，不知怎么，电梯突然间就升到了20多层，然后就没有了任何反应，这时两人在电梯里，已经被困了近一个小时。随后老人被送往医院，现在已经出院回到家中静养，身体暂无大碍。
哈尔滨市公安局道里分局新华街派出所 民警 马文博
提示一下各个小区的物业公司，一定要定期检查电路，包括电梯的维修工作，再有就是告诉广大群众，如果遇到类似问题，一定要第一时间报警，拨打119和120，我们都会第一时间到现场处理。
电梯发生故障或停电被困时
请乘客保持镇静
使用电梯内报警装置报警后
等待救援
千万不要强行撬门擅自逃离
夜航记者：和 平、于 泊、朱启领、刘 兵
来源： 黑龙江广播电视台
