2、设立服务咨询、投诉热线3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务；根据《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购家电产品后按照如下规定享受三包服务服务。在保期间是免费维修的。
美的空气能全国售后电话：400--1535118
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美的维修费用：
40元起，具体根据现场故障情况报价，修不好不收费
全品类质保服务
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专业的服务团队
美的售后服务团队在自运营呼叫中心的统筹调配下，迅速响应，就近服务，是您身边值得信赖的温暖专家
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美的维修公司，是一支有实际维修经验丰富的维修队伍，在全市设有三十余处服务网点。为广大客户提供*的家用、商用红酒柜维修、壁挂炉热水器、回收，洗衣机冰箱保养等服务
*维修美的电器及各种家用商用红酒柜的疑难杂症，维修各种洗衣机冰箱，故障：不通电，通电不启动，温度不够，排水管出水不利，内机漏水，外机不启动，风机不工作，自动开机关机、通电跳闸，控制器失灵无反应等
（在“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）
售后服务承诺
(一)服务承诺
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。
2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；
根据《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购家电产品后按照如下规定享受三包服务服务。
在保期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：
1、 无保修凭证及有效发票或有效购买凭证的；
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
5、 处理品、已超过保修期的产品*；
非美的电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证；
②三包凭证（含发票）型号与维修产品*型号不符或者涂改的；
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；
④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；
⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；
⑥因不可抗力造成损害的；
⑦非美的空气能服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费维修公司规定的收费指导价格标准执行。
