对此淘宝平台客服表示两名网络主播是违反相关规定下架的如果商品没发货买家可以申请退款如果发货了可以拒收后申请退款“假如之前有达成协议返现什么的，可以提供订单号给平台，平台方会介入协商，但无法保证结果。”
双十二
相信大家或多或少都有囤点东西
先不管是便宜还是贵
有的人想着：主要要的是这氛围
而前不久
两名网络主播雪梨、林珊珊
因涉嫌偷逃税款
被杭州税务部门依法追缴
分别计6555.31万元、2767.25万元
戳图片回顾事件▼
两名主播涉偷逃税被重罚，刚刚发文道歉
之后
她们多个社交账号也被封禁
而就在昨天
有网友就发现她们在淘宝上的店铺
已经搜索不到了
这到底怎么回事？
↓↓↓
12月13日中午
我们在淘宝平台上
已经无法搜索出雪梨和林珊珊的店铺
之前加入购物车的商品
都显示“卖家账号出错”
有街坊反映
自己在她们的店铺下架前
已经付款下单收到货
不过需要退换
还有的街坊
没拿到店铺返现也找不到店铺
现在“一个头两个大”
据资料显示
雪梨的淘宝店铺拥有粉丝数2854万
林珊珊的淘宝店铺也有981万粉丝
为什么她们店铺都被封了？
这些消费者现在需要怎么做？
对此
淘宝平台客服表示
两名网络主播是违反相关规定下架的
如果商品没发货
买家可以申请退款
如果发货了可以拒收后申请退款
“假如之前有达成协议返现什么的，可以提供订单号给平台，平台方会介入协商，但无法保证结果。”
律师表示
店铺因为特殊原因突然下架
作为平台方有义务
协助消费者做好后续的售后和维权
“对于一些消费者和卖家之间私底下达成的承诺，如果有证据证明是真实的，在买家不履行承诺的情况下，平台都可以考虑通过买家所缴纳的保证金，去先行兑付对消费者的承诺。”
自从被曝出偷税丑闻
雪梨最近又被爆出不给员工缴纳社保
登上微博热搜
之后公司发文回应否认此事
街坊们表示
网红主播和艺人这类行业工作者
在享受社会资源的同时
更应当履行好社会责任，做好表率作用
“更应该要做好社会责任，至少也要遵纪守法，做好表率作用。”
来源： 广东公共DV现场
