在约谈会上，要求小天才对八个方面的问题进行答复，并于7月28日前交付答案。不仅如此，小天才对儿童平板电脑的宣传和实际情况完全不符。小天才表示构建了严格的防护系统，可以对平板内容上的不良信息进行检测。根据此前小天才官网发布的公告显示，其对相关问题进行了整改，具体措施包括对反馈的应用产品进行下架，含有不良内容的应用软件永不上架。小天才推出各项整改措施，以此作为对问题反馈的回应。
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为了给孩子上网课，很多家长都会给孩子购买相应的儿童平板电脑。虽然能让孩子更好地通过互联网学习，但过早接触这些电子设备很容易沉迷其中，而且对于平板上呈现的内容没有太大的辨识能力。
作为平板制造商，有责任对这些内容进行把控，然而小天才平板制造商公司却踩了红线，平板应用商店可下载的APP涉黄，涉暴。因为这件事，小天才平板电脑被约谈。
对此，小天才公司作何回应呢？该如何进行反思？
小天才平板涉黄、涉暴被约谈很多家长对小天才应该都不会陌生了，当家长准备给孩子购买儿童平板电脑，儿童电话手表的时候，小天才多半是首选。
原因无它，只因为这款品牌在国内有很高的知名度。除了有耳熟能详的广告语，还是步步高教育电子推出的品牌。在步步高的支持下，小天才迅速占据国内儿童智能产品市场份额。
既然品牌的定位是面向儿童市场的，那就更应该做好内容管理，严格把控在儿童智能产品中出现的违规内容。这是作为儿童平板制造商应尽的责任，可是小天才公司摊上事了，出现了不该犯的错误。
根据《中国消费者报》报道，小天才T1儿童平板部分应用涉黄，涉暴。事情被曝光后，小天才被京津冀三地消协联合约谈。在约谈会上，要求小天才对八个方面的问题进行答复，并于7月28日前交付答案。
谁也没想到，这个在无数家长心中被追捧的小天才，居然存在如此严重的问题。不仅如此，小天才对儿童平板电脑的宣传和实际情况完全不符。
小天才表示构建了严格的防护系统，可以对平板内容上的不良信息进行检测。实际情况来看，小天才T1儿童平板电脑存在各种违规的不良内容，游戏充斥暴力，且没有游戏时长限制。
现如今各大游戏公司都会给旗下的游戏产品设置防沉迷系统，规定未成年人每日的游戏时间，超过时间便不能玩了。结果小天才T2儿童平板电脑存在未设置游戏时长的漏洞，对登陆信息更是没有要求。
换句话说，儿童在应用商店接触到的游戏应用不需要身份信息注册。
这样一个问题产品出现在儿童市场实属不该，若不是被消费者发现曝光，可能小天才还会保持现状。那么对于这件事，小天才作何回应呢？
根据此前小天才官网发布的公告显示，其对相关问题进行了整改，具体措施包括对反馈的应用产品进行下架，含有不良内容的应用软件永不上架。对应用商店进行全面的排查工作。优化家长端对第三方应用程序的管控功能等等。
小天才推出各项整改措施，以此作为对问题反馈的回应。
小天才如何反思？从整改内容来看，小天才需要完善的地方还有很多。如果无法从思想意识上做出彻底的改变，那么难保将来不会再次犯同样的错误。所以小天才该如何反思呢？
首先小天才需要找准儿童产品市场的定位，明白怎样的产品才是符合儿童市场所需的。
小天才是一个拥有11年历史的品牌，是国内最早一批进入儿童智能产品市场的企业。论资历，小天才可以排在前头，旗下推出的多款产品受到很多家长以及儿童的喜爱，这点毋庸置疑。
就拿电话手表这款产品来说，销量突破千万级，在可穿戴设备市场中开辟了儿童用户群体赛道。
所以小天才想要找准儿童市场产品的定位其实并不难，但还需要明白怎样的产品，才是符合儿童市场所需的。不仅仅是做出一款产品就够了，还需要从生态内容入手，加强管控，把不良信息拦截在外。
其次小天才应该践行企业愿景的理念，做一个健康，长久的企业。
企业愿景不是一句口号，也不是说给别人听的，而是需要面向发展持续发展的目标。小天才的企业愿景是“成为更健康，更长久的企业。”
健康指的是内容健康，企业能保持良好的运营，以积极向上的姿态发展得更长久。既然小天才这么说了，那也应该这么做。旗下的平板产品出现儿童不良的内容实属不该，也有悖企业愿景的理念。
所以小天才的确该好好反思了，通过这次事件，相信能让小天才吸取经验教训。
其实不仅仅是小天才，国内越来越多的厂商开始涉猎儿童智能市场，手机、平板、手表等等都有儿童款式的产品。发展儿童市场并不是不行，但前提是必须要换位思考，置身处地的站在消费者的立场，打造属于这部分消费群体健康的内容产品。
总结小天才是国内著名的儿童智能品牌，旗下的产品十分受众。越是如此，小天才的责任就越大。把控好产品质量的同时，内容服务也得做好。让孩子舒心，更要让家长放心。
对此，你有什么看法呢？欢迎在下方留言分享。
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