班级智慧管理的目的，其实就是老师通过各种方式和手段，不断帮助学生调整正确航向的过程。因此，没有无问题的班级，只有班主任不断、反复的调整和改善的过程。学生出现问题时，我们可以耐心指出，帮助他战胜问题。这一问题，当时在100名面试者中，只有两个人回答正确。（三）重视学生的心态用兵最重要的就是把握战机，不宜进行持久战。所以班主任千万不要出现轻敌的毛病，有些问题出现时，不要小看学生，不要忽视他们的能量。
伟大领袖毛主席曾经说过：“要在战略上藐视敌人，战术上重视敌人。”
班级智慧管理的目的，其实就是老师通过各种方式和手段，不断帮助学生调整正确航向的过程。我们要明白的一点就是：教育绝对不是什么立竿见影，而是循序渐进的过程。任何时候如果一次就能将学生彻底教好，那么还要老师干什么呢？因此，没有无问题的班级，只有班主任不断、反复的调整和改善的过程。学生出现问题时，我们可以耐心指出，帮助他战胜问题。
有的班主任，当发现班级出现了一点问题，就忘记了教育的初衷是让孩子通过一件事情明白道理，从而获得成长。只是单纯的恼火头大，恨不得立马解决。气急败坏的批评，不顾一切的训斥，最终的结果只会使情况变得更糟糕，有时候学生不理解你，反而和你杠到底也不是没有可能的。
我们之所以在教育学生的过程中感到担心、焦虑，并非完全来自于学生，其中有一部分来自于我们自己的心态，这种心态结合了过往的经历与体验，从而判定这钟行为是错误的，有危害的。所以在自己陷入到这个泥潭当中时，要不断地提醒自己：学生并不是真的无药可救，只要换种方式，一定是可以解决问题的。
有这样一个面试问题：
有一位公安局长正在路边和一位老人聊天，时候跑过来一位小孩，很着急的的对公安局长说：“你爸爸和我爸爸吵起来了！”老人觉得很奇怪，就问道：“这个孩子是你的什么人？”公安局长说：“是我儿子。”请回答：这两个吵架的人和公安局长是什么关系？
这一问题，当时在100名面试者中，只有两个人回答正确。后来有人把这个问题又向一家三口进行发问，结果父母没答出来，孩子很快就答对了：“因为局长是个女的，吵架是局长的丈夫和自己的父亲。”
问题其实并不难，但是为什么那么多人的反应却不如孩子呢？这就是心理学上面所讲的“定势效应”。成年人的思维，警察局长应该是男的，那么当这个思维成为定势，接下来的思路就全部堵住了，答案也就不了了之。但是孩子不一样，他们的思维很开阔，没有定势的限制，所以就会找到答案。
所以，在面对班级管理时，一些情况下我们可以采取常规措施和套路，但是更多的时候，我们要学会调整心态，好好思考一下能否采用其他的“捷径”来突破、解决问题。
班主任工作中，以下这几种心态是非常重要的，也是应该要保持的：
（一）避己锋芒的心态
在自己有了消极、负面的情绪时，最理性的做法是“自我隔离”，远离让自己生气的环境，找到一个安静的地方进行调整，等情绪稳定之后，再来进行教育。情绪稳定了，我们就有千百条方法去赢得学生，帮助学生从问题的泥潭中脱身而出。但如果只是暴躁行事，打骂学生，那么可能直接就一败涂地，不仅起不了教育学生的作用，反而会推波助澜，将他推向深渊。老师采取暴躁发泄情绪的方式，也是间接教学生以后遇到问题采取这种暴力解决、发泄的方式，这是有愧于为人师表的。
（二）淡定解决问题的心态
曾经看过这样一个现实案例，学校一个老师所带的班级问题较多，学生不听他的，这位老师每每也是表现出一种束手无策的状况，有一次有位学生把他逼急了，说了一句“你到底想怎么样”。结果这个学生说“只要你不做我们的班主任，其他任何人做都可以”，给老师气的呀，这位老师后来自己干脆离职了。身为班主任，确实每天都可能会遇到各种各样的问题，但是要记住，不管遇到什么问题，要时刻保持冷静，凡事不要慌，要坚信自己犹如君临天下，狮子搏兔，永远强于学生。千万不要自乱阵脚，惊慌失措，让学生感觉老师无法招架，对他们没有办法，这会使学生轻视你这个老师。
（三）重视学生的心态
用兵最重要的就是把握战机，不宜进行持久战。问题拖得越久，只会让小问题变成大问题。
所以班主任千万不要出现轻敌的毛病，有些问题出现时，不要小看学生，不要忽视他们的能量。记住“兵贵神速，速战速决”。
另外，学生不是抗拒我们给他的要求，而是抗拒我们给他的方式，所以我们要改变自己的心态，认真去研究学生的心理，一切从实际出发。
（四）不断提升自己的心态
每一位新班主任，新手阶段肯定会措手不及，很多事情处理的不是很恰当。但是自己要平静对待这些问题，要通过一件件事情去总结教训和经验，同时向有经验的老班主任请教，不断修正自己的工作方法。教育是一个积累的过程，不管是教学还是管理，都需要总结。要坚信，面对的问题越多，只要自己是积极面对的，总会有办法去解决，而且此刻自己的成长速度也就越快。
