目前，市不动产登记中心专门就此有相关的规定，陈先生可前往咨询办理。当前，全市10.53万户33.52万人易地扶贫搬迁项目已全面竣工，搬迁群众已全部实际入住。三是强化技术支撑，提升监测预警水平。四是做好汛期防灾工作，尽最大努力确保群众安全。五是加大搬迁治理力度，避免群众受灾威胁。在一个小时的接话活动中，12345便民服务热线共接听群众来电90个，王琳现场接听电话11个，其中现场解答3件，群众表扬1件，形成任务工单7件。
4月1日，12345市（县、区）长、局长接话活动如期举行，市自然资源局局长王琳走进12345便民服务中心接听市民来电，解决群众诉求，接受社会监督。同时邀请特约观察员、安康学院教授何家理对活动进行评价评议。
上午10点整，接话活动正式开始，市民朋友围绕不动产登记、宅基地申请、车位产权、房产证办理等问题积极拨打电话，咨询问题，寻求解决办法。
听民声、汇民意、解民忧
市民 陈先生：1999年建房至今一直未办理不动产登记，咨询现在如何办理？
王局长：陈先生的房屋产权登记问题，因时间久远，且政策变化等原因，属历史遗留问题。目前，市不动产登记中心专门就此有相关的规定，陈先生可前往咨询办理。
市民 汪先生：2018年5月份在江华城购买了一套商铺，商家承诺两年办理不动产登记，但今年3月份在汉滨区不动产登记中心查询时，却没有查到任何信息。
王局长：建议到江华城销售中心和汉滨区不动产登记中心了解情况，对接核实信息，确认相关情况。
市民 王先生：1.1990年以前政府发放的产权证是否有效？2.农村房屋是否需要办理不动产登记证。3.房屋确权登记手续费是多少？
王局长：1.1990年办理，如果没有办理新证，之前发放的证依然有法律效应。2.农村房屋也需要办理不动产登记证。3.房屋确权是一项惠民工作，本着服务老百姓的原则，产权登记将严格按照国家有关收费标准执行，其间会有相关费用减免政策，具体情况可咨询当地负责不动产登记的部门。
除了听众集中关注的问题，王琳局长还在节目中介绍了安康市自然资源局在脱贫攻坚、移民搬迁以及地质灾害防治中所作的工作。
Q1主持人：市自然资源局在脱贫攻坚、移民搬迁工作中是如何做的？
王局长：我们始终将脱贫攻坚作为最大的政治任务和全局工作的重中之重，举全系统之力狠抓落实。“十三五”以来，我们严格按照省市决策部署，坚持精准搬迁、精细管理、精确施策“三精”标准，全面做好规划选址、项目建设、搬迁入住、旧宅腾退等工作。
当前，全市10.53万户33.52万人易地扶贫搬迁项目已全面竣工，搬迁群众已全部实际入住。完成旧宅腾退复垦7.89万户，完成旧宅腾退节余指标交易流转4.14万亩，实现增值收益66.8亿元。总体来讲，在市委、市政府的坚强领导和各级各部门的大力支持下，经过近五年的不懈努力，已经取得了较好的工作成效。
Q2主持人：地质灾害防治工作关系国计民生，市自然资源局在如何建立高效科学的自然灾害防治体系，提高全社会自然灾害防治能力方面做了哪些工作？
王局长：地质灾害防治工作事关广大人民群众生命财产安全，我们作为自然资源部门工作的重中之重，全力以赴，全面做好地质灾害防治工作。
一是深入开展“三查”工作，精准掌握地灾隐患的底子，增强防灾工作的针对性和有效性。二是坚持群专结合，借助“平战结合”技术力量，不断完善群测群防体系，做到早发现、早报告、早撤离。三是强化技术支撑，提升监测预警水平。我们加强与气象、水利等部门合作，依托信息化技术，提升监测预警水平。四是做好汛期防灾工作，尽最大努力确保群众安全。五是加大搬迁治理力度，避免群众受灾威胁。
在一个小时的接话活动中，12345便民服务热线共接听群众来电90个，王琳现场接听电话11个，其中现场解答3件，群众表扬1件，形成任务工单7件。
市自然资源局局长 王琳（录音）：今天接听12345便民服务热线感触很深，老百姓对自然资源部门的工作特别关心，也给我们提出了非常多的问题，回去以后，抓紧时间进行研究，把老百姓最关心、最直接的问题及时解决，让百姓生活更便捷。
下一步，自然资源部门将从提升营商环境、缩短不动产登记的办证时限，从完善加快老百姓建房手续审批、重大项目用地审批等方面加强工作，加强作风建设，提高办事效率，服务地方经济社会建设。
接话活动结束后，特约观察员、安康学院教授何家理进行了现场点评。
特约观察员、安康学院教授 何家理（录音）：通过参加今天的12345热线接话活动，了解到市政府在探索便民亲民、打造智慧化城市和亲民政府方面所做的有益探索和尝试，这个活动非常有意义，希望拓宽活动面，把接话活动越办越好。
（WJJ）
